O SAAE Juazeiro respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Todas as informações coletadas são utilizadas apenas para fornecer os serviços oferecidos pelo app.

1. Dados coletados

O app pode coletar dados como número de matrícula, CPF, nome, telefone, histórico de contas, localização precisa (quando necessário para fornecer serviços) e fotos enviadas pelo usuário ao registrar solicitações de serviço. Nenhum dado é coletado sem o seu consentimento.

2. Finalidade do uso

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Consultar e baixar a segunda via da conta de água;
• Gerar códigos de pagamento (boleto ou Pix);
• Registrar e acompanhar solicitações de serviço (religação de água e desobstrução de esgoto), incluindo localização e fotos enviadas pelo usuário;
• Enviar notificações importantes sobre o serviço do SAAE;

3. Compartilhamento de dados

Nenhum dado pessoal é compartilhado com terceiros para fins comerciais. Apenas informações necessárias para processamento de pagamentos podem ser enviadas a parceiros autorizados.

4. Segurança

Todos os dados transmitidos pelo app são criptografados em trânsito. Não armazenamos dados sensíveis em nossos servidores além do necessário para prestação do serviço.

5. Direitos do usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão ou correção dos seus dados, entrando em contato com o SAAE Juazeiro através do canal de Ouvidoria.

6. Alterações na política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte esta página sempre que utilizar o aplicativo para verificar possíveis mudanças.

Última atualização: Junho de 2026